PRÁVNÍ INFORMACE

Reklamační řád

1. Uplatnění reklamace

Reklamaci zašlete na podpora@aba-analyzer.cz. Uveďte číslo objednávky, e-mail účtu, popis problému, datum vzniku a případné snímky obrazovky.

2. Co lze reklamovat

Reklamovat lze zejména nefunkční přístup, chybnou délku aktivace nebo nezobrazení obsahu, ke kterému měl zákazník platný přístup. Neúspěšný výsledek sportovní události ani finanční ztráta ze sázky nejsou vadou služby.

3. Vyřízení

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě. Podle povahy vady zajistíme nápravu, přiměřené prodloužení přístupu, slevu nebo vrácení odpovídající části ceny.

4. Mimosoudní řešení

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, www.coi.cz.

Účinnost dokumentu: 23. září 2026